Shipping policy

En MONROE STORE, nos esforzamos por procesar y enviar tus pedidos de la manera mĆ”s rĆ”pida y eficiente posible. A continuaciĆ³n, detallamos las condiciones de nuestros servicios de entrega:

1. Tiempos de Procesamiento

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 3 a 5 dĆ­as hĆ”biles (lunes a viernes, excluyendo dĆ­as festivos). RecibirĆ”s una notificaciĆ³n por correo electrĆ³nico una vez que tu paquete haya sido enviado.

2. Tarifas y Tiempos de Entrega Estimados

Los costos de envƭo se calcularƔn y mostrarƔn al momento de finalizar la compra (checkout).

  • EnvĆ­os dentro de Estados Unidos: 3 a 7 dĆ­as hĆ”biles tras el procesamiento.

  • EnvĆ­os Internacionales: 10 a 21 dĆ­as hĆ”biles (dependiendo de la ubicaciĆ³n y trĆ”mites aduaneros).

3. ConfirmaciĆ³n de EnvĆ­o y Rastreo

Una vez enviado el pedido, recibirĆ”s un correo electrĆ³nico de confirmaciĆ³n que incluye un nĆŗmero de seguimiento (tracking number). El nĆŗmero de rastreo estarĆ” activo en un plazo de 24 a 48 horas.

4. Aduanas, Aranceles e Impuestos

MONROE STORE no se hace responsable de los aranceles o impuestos aplicados a tu pedido por parte de las autoridades aduaneras. Todas las tarifas aplicadas durante o despuƩs del envƭo son responsabilidad exclusiva del cliente (tarifas, impuestos, etc.).

5. DaƱos y PƩrdidas

Si recibes tu pedido daƱado, por favor contĆ”ctanos de inmediato o comunĆ­cate con la empresa de transporte para presentar una reclamaciĆ³n. Guarda todo el material de embalaje y los artĆ­culos daƱados antes de iniciar el proceso.

6. Direcciones Incorrectas

Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la direcciĆ³n de envĆ­o sea correcta. No nos hacemos responsables si un paquete se pierde debido a una direcciĆ³n incompleta o errĆ³nea proporcionada al momento de la compra.